POS cihazımın rulosu bittiğinde ne yapmalıyım?
<p>POS ek malzeme taleplerinizi internet şubesinden veya 444 5 666 ya da 0850 222 5 666&#39;yı arayıp&nbsp;ardından 6-1-3&#39;&uuml;&nbsp;tuşlayarak yapabilirsiniz.</p>
POS cihazım arızalandığında ne yapmalıyım?
<p>POS arıza&nbsp;taleplerinizi 444 5 666 veya 0850 222 5 666 numaralı hattı arayıp ardından 6-1-5&nbsp;men&uuml;lerini tuşlayarak yapabilirsiniz.</p>
POS cihazından hangi kartlarla işlem yapabilirim?
<p>Visa ve MasterCard logosu bulunan b&uuml;t&uuml;n kredi kartları ve banka kartları ile işlem yapabilirsiniz.</p>
Slipleri ne kadar süre ile saklamam gerekir?
<p><span style="color:#000000"><span style="font-family:Calibri"><span style="font-size:medium">Sliplerin saklama süreleri 10 yıldır.</span></span></span></p>
Slipleri saklamak neden zorunlu?
<p>Herhangi bir m&uuml;şteri itirazında sliplerin temin edilememesi durumunda harcamayı ispatlama şansı olamayacağından dolayı itiraz edilen tutar işyeri hesabından tahsil edilmektedir.</p>
3D Secure nedir?
<p>İnternet &uuml;zerinden kredi kartı ya da banka kartı ile yapılan alışverişlerde g&uuml;venliğin artırılması amacıyla Visa ve Master Card tarafından geliştirilen ve &ouml;deme s&uuml;reci i&ccedil;erisindeki tarafların (İşyeri-Banka-Kart sahibi) sorumluluklarını d&uuml;zenleyen bir modeldir.</p>
<p>Sistemin VISA kartları kullanımı i&ccedil;in hazırlanan uygulamasına &quot;Verified by Visa&quot;, MasterCard kartları kullanımı i&ccedil;in hazırlanan uygulamasına &quot;Mastercard SecureCode&quot; TROY kartları kullanımı i&ccedil;in hazırlanan uygulamasına ise TROY GO (G&uuml;venli &Ouml;deme) isimleri verilmektedir.</p>
<p>Sanal &ouml;deme işlemi sırasında m&uuml;şteriye bankası tarafından &ouml;deme şifresi sorulmakta ve kullanılan kartın doğrulanması sağlanmaktadır. 3D secure sistemine dahil olan sitelerden yapılan alışverişlerde m&uuml;şteri, iş yeri ve banka arasındaki bilgi akışı &ouml;zel şifre ve anahtarlarla korunarak ger&ccedil;ekleştiğinden g&uuml;venli bir sanal alışveriş platformu oluşmaktadır.</p>
Chip&PIN nedir?
<ul style="margin-left:40px">
<li>M&uuml;şteriler slip imzalamak yerine 4 haneli PIN kodunu girer. &Ccedil;ip teknolojisi ger&ccedil;ek ve sahte kartı ayırt ederken, PIN kart sahibinin ger&ccedil;ekliğini teyit eder.</li>
<li>M&uuml;şteriler PIN&#39;ı kimseye s&ouml;ylememeli, g&ouml;stermemelidir. chip&amp;PIN&#39;li işlem yapan işyerleri sahtekarlığa karşı korunur.</li>
<li>Sahtek&acirc;rlar chip&amp;PIN uygulaması yapmayan işyerlerini tercih ederler.</li>
<li>POS ve PIN pad&nbsp;m&uuml;şterilerin şifrelerini kolay ve g&uuml;venli bir şekilde girebilecekleri bir yere yerleştirilmelidir.</li>
<li>&Ccedil;alışanların m&uuml;şterilere PIN sormadan işlem yapıp yapmadıkları kontrol edilmelidir.</li>
</ul>
IP POS kullanmak istiyorum, ne yapmalıyım?
<p>&Ccedil;alıştığınız şubeye başvurarak POS değişim talebinde bulunabilirsiniz.</p>
İletişim bilgilerimi nereden güncelleyebilirim?
<p>İletişim bilgilerinizi şubenizden g&uuml;ncelleyebilirsiniz.</p>
Sanal POS kullanmanın faydaları nelerdir?
<ul style="margin-left:40px">
<li>Yeni bir satış kanalı sağlar,</li>
<li>Kullanılan 128 bit SSL şifrelemesi sayesinde maksimum g&uuml;venlik sağlar,</li>
<li>Pazarınızı genişletir ve m&uuml;şteri potansiyelinizi arttırır,</li>
<li>D&uuml;ş&uuml;k maliyetleri ile &ccedil;ok ucuza mağaza a&ccedil;ma imk&acirc;nı yaratır,</li>
<li>Sunulan hızlı ve teknolojik hizmet sayesinde m&uuml;şterilerinizin memnuniyetini ve bağımlılığını arttırır,</li>
<li>Firmanızın imajını g&uuml;&ccedil;lendirir,</li>
<li>Firmanıza rekabet &uuml;st&uuml;nl&uuml;ğ&uuml; sağlar,</li>
<li>Firmanızın yerel bir pazardan daha geniş pazarlara, hatta yurtdışına a&ccedil;ılmasına olanak sağlar,</li>
<li>&Uuml;r&uuml;n ve hizmet satışlarınızın saniyeler i&ccedil;inde ger&ccedil;ekleşmesini sağlar,</li>
<li>World ile taksitli satışlar yapabilmenize imk&acirc;n verir,</li>
<li>Satışlarınızla ilgili bilgileri saklar,</li>
<li>3D Secure ile ek g&uuml;venlik standartları sağlar</li>
</ul>
POS cihazı kullanmanın avantajları nelerdir?
<ul style="margin-left:40px">
<li>Ciro artışı sağlanabilir.</li>
<li>Nakit tahsilatın taşıdığı riskler minimize edilebilir.</li>
<li>Kredi kartı/banka kartı kullanan m&uuml;şterilerinizin memnuniyetini artırılabilir.</li>
<li>M&uuml;şterilere ek avantajlar sunarak m&uuml;şteri sadakati sağlanabilir.</li>
<li>Vadeli satışlardaki kredi riski ve operasyon maliyeti ortadan kalkar.</li>
<li>Satış hacmi ve buna bağlı olarak karlılık artabilir.</li>
<li>Rekabet &uuml;st&uuml;nl&uuml;ğ&uuml; sağlanabilir.</li>
</ul>
World üye İşyeri olmak istiyorum, ne yapmalıyım?
<p>T&uuml;rkiye&#39;nin en b&uuml;y&uuml;k alışveriş platformu olan World ailesinin bir par&ccedil;ası olmak i&ccedil;in size en yakın Albaraka şubesine başvurabilirsiniz.</p>
Geçerli olan kampanyalarımın bilgisine nereden ulaşabilirim?
<p>albarakapos.com sitesinde yer alan kampanyalar sekmesinden ulaşabilirsiniz.</p>
Çalışma koşulumu nasıl değiştirebilirim?
<p>&Ccedil;alışma şekli değişiklik taleplerinizi bağlı bulunduğunuz Albaraka T&uuml;rk şubesinden yapabilirsiniz.</p>
Blokeli çalışma nedir?
<p>Blokeli &ccedil;alışma şeklini se&ccedil;tiğinizde, yaptığınız satışlardan kazandığınız POS alacaklarınız herhangi bir komisyon kesintisi yapılmadan belirli bir g&uuml;n (val&ouml;r) sonra hesabınıza yatırılır.</p>
Komisyonlu çalışma şekli nedir?
<p>Komisyonlu &ccedil;alışma şeklini se&ccedil;tiğinizde, yaptığınız satışlardan kazandığınız POS alacaklarınız belirli bir komisyon tutarı kesilerek ertesi g&uuml;n hesabınıza yatırılır.</p>
İptal ve iade nedir?
<p>POS &uuml;zerinden g&uuml;n sonu alınmadan &ouml;nce yapılan geri alım işlemi İptal, g&uuml;n sonu alındıktan sonra yapılan geri alımı işlemi ise iadedir.&nbsp;</p>